Verbindungsunterbrechungen

Probleme bei der Internet-Datenübertragung kann zu plötzlichen Verbindungsunterbrechungen führen. Unsere Software ist so entwickelt, dass unsere Kunden in solchen Fällen vor ungerechtfertigten Verlusten geschützt sind und dass gleichzeitig die Herbeiführung absichtlicher Verbindungsunterbrechungen und der Systemmissbrauch ausgeschlossen sind.

Was geschieht, wenn meine Verbindung während eines Spiels unterbrochen wird?

Die nachstehenden Verfahren für Verbindungsunterbrechungen gelten für die folgenden Spiele: Slots. Falls Sie bei solchen Spielen nach einer Verbindungsunterbrechung weitere Schritte unternehmen müssen, bleibt der entsprechende Einsatz bis zu 30 Tage eingeschränkt „im Spiel“, bis die Runde beendet ist.

Slots

Wenn die Verbindung unterbrochen wird, nachdem Sie einen Einsatz platziert und auf „Drehen“ geklickt haben und (i) kein weiterer Schritt Ihrerseits erforderlich ist, um das Spiel zu beenden, wird das Spielergebnis von unserem Zufallszahlengenerator ermittelt.

Wenn Sie weitere Schritte unternehmen müssen, liefert das Spiel kein Ergebnis. Wenn Sie die Verbindung zu unserem Netzwerk wiederherstellen, können Sie das Spiel an der Stelle fortsetzen, an der Sie es verlassen haben.

Nach 30 Tagen wird unser Zufallszahlengenerator über das Ergebnis des Spiels entscheiden.

Nachdem Sie im Falle von (i) oben wieder eine Verbindung mit unserem Netzwerk hergestellt haben, können Sie „Mein Verlauf“ aufrufen, um das Spielergebnis einzusehen .

Sie haben Fragen? Kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice.